Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Köszönjük, hogy a Dermfix GmbH-nál vásárol. Kérjük, rendelése leadása előtt olvassa el szállítási szabályzatunkat.
1. Feldolgozási idő
Minden rendelést a fizetés megerősítését követő 1–2 munkanapon belül feldolgozunk. A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik. Saját németországi vagy ausztriai raktárainkból szállítunk, és a weboldalon feltüntetett termékek – eltérő jelzés hiányában – általában mindig raktáron vannak. Rendelése állapotáról bármikor érdeklődhet e-mailben.
Rendelési határidő: 14.00 (közép-európai idő)
Kezelési idő: 1–2 munkanap (hétfő–péntek)
Szállítási idő: 1–3 munkanap (hétfő–péntek)
2. Szállítási díjak
Az alábbi európai országokba a szállítási díj egységesen 4,95 €, és jelenleg 400 € feletti rendelés esetén ingyenesen szállítunk ezekbe az országokba:
Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Esztónia, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Man-sziget, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Szlovákia, Szlovénia, Észak-Macedónia.
Szállítási díjak más európai országokba:
A szállítási díj Csehországba 120 CZK, és jelenleg 9 750 CZK feletti rendelés esetén ingyenesen szállítunk.
A szállítási díj Magyarországra 1 850 HUF, és jelenleg 150 000 HUF feletti rendelés esetén ingyenesen szállítunk.
A szállítási díj Dániába 38 DKK, és jelenleg 3 000 DKK feletti rendelés esetén ingyenesen szállítunk.
A szállítási díj Svédországba 55 SEK, és jelenleg 4 400 SEK feletti rendelés esetén ingyenesen szállítunk.
A szállítási díj Lengyelországba 22 PLN, és jelenleg 1 700 PLN feletti rendelés esetén ingyenesen szállítunk.
A szállítási díj Ciprusra 12,95 €.
Az Európai Unió vámterületén kívüli országok:
Weboldalunk árai Norvégiába, Svájcba és Koszovóba adómentesek, de kérjük, olvassa el az alábbiakat:
A szállítási díj Norvégiába 55 NOK, és jelenleg 4 300 NOK feletti rendelés esetén ingyenesen szállítunk. Megjegyzés: rendelésére vámok és importálási adók vonatkozhatnak. Ilyen esetben a további díjakat a vevőnek kell megfizetnie a behozatalkor.
A szállítási díj Svájcba 8,95 CHF, és jelenleg 370 CHF feletti rendelés esetén ingyenesen szállítunk. Megjegyzés: rendelésére vámok és importálási adók vonatkozhatnak. Ilyen esetben a további díjakat a vevőnek kell megfizetnie a behozatalkor.
A szállítási díj Koszovóba 35 euró. Megjegyzés: rendelésére vámok és importálási adók vonatkozhatnak. Ilyen esetben a további díjakat a vevőnek kell megfizetnie a behozatalkor.
Minden rendelést semleges csomagolásban szállítunk. Általában a DHL-lel szállítunk. Kérjük, kövesse nyomon küldeményét a nyomkövetési szám segítségével, és figyeljen a DHL által az ajtajánál hagyott értesítésekre, hogy az áru ne kerüljön visszautasításra.
Ha a szállítási célország nem szerepel a fenti listán, előfordulhat, hogy oda nem szállítunk. E-mailben azonban kérhet kivételt, és a megrendelt termékektől függően igyekszünk megfizethető megoldást kínálni.
Várható szállítási idők:
Szállítási idő: 1–3 munkanap (hétfő–péntek)
Megjegyzés: a szállítási idők becsült értékek, nem garantáltak. Késések előfordulhatnak a fuvarozó hibája, a vámkezelés vagy más, rajtunk kívül álló okok miatt.
Rendelés nyomon követése:
Rendelése feladása után e-mailt kap egy nyomkövetési számmal. Ezzel a számmal a fuvarozó (általában a DHL) weboldalán valós időben követheti csomagját.
Szállítási országok:
Jelenleg a következő országokba szállítunk:
Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Esztónia, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Koszovó, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Man-sziget, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szlovákia, Szlovénia, Észak-Macedónia.
Postafiókba és APO/FPO címekre jelenleg nem tudunk szállítani.
Elveszett vagy késő csomagok:
Ha csomagja a várható kézbesítési dátumot követő 7 napon belül nem érkezett meg, kérjük, írjon nekünk a help@dermfix.com címre. Vizsgálatot indítunk a fuvarozónál, és mindent megteszünk a probléma mielőbbi megoldása érdekében.
Vámok és importálási díjak (nemzetközi rendelések):
A nemzetközi rendelésekre (Európán és az európai vámunión kívül) a célországba érkezéskor vámok és importálási adók vonatkozhatnak. Ezek a díjak a vásárlót terhelik, és nem részei árainknak vagy szállítási díjainknak.
Kapcsolat:
Szállítással kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:
• E-mail: help@dermfix.com
• Válaszidő: 2 munkanapon belül
• Cím: Dermfix GmbH, FN 599634s, Landesgericht Innsbruck, Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Ausztria, UID: ATU79361325
Utolsó frissítés: 09.07.2026